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CRM de fidelización y re-engagement para negocios

El cliente que dejó de venir hace 15 días, de vuelta con su plato favorito.

Menú QR en cada mesa que guarda quién pidió qué. Encuesta por WhatsApp 90 minutos después. Y un mensaje automático con su plato favorito cuando lleva 15 días sin aparecer.

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Día 0 · 1:10 pm
Laura escanea el QR de la mesa 05Pide 2 hamburguesas de la casa y una limonada. El pedido llega al WhatsApp de caja.
Día 0 · 2:40 pm
Encuesta a los 90 minutosMarca su hamburguesa y califica con 5 estrellas: la enviamos a dejar reseña en Google Maps.
Día 15 · 11:00 am
No ha vuelto
Día 17
Laura regresaEl panel lo cuenta como cliente recuperado y suma la venta.

Tres piezas que trabajan solas

Captura

Menú QR por mesa y domicilio

Cada mesa tiene su enlace. El cliente pide desde el celular y la comanda llega al WhatsApp de siempre: la cocina no cambia nada.

Base de clientes

Un perfil por número de WhatsApp

Si vuelve cada 8 días, es el mismo cliente con más visitas, no un registro duplicado. Se guarda lo que de verdad le gusta.

Motor de WhatsApp

Encuesta, reputación y regreso

5 estrellas van a Google Maps. 3 o menos llegan como alerta al gerente. A los 15 días sale el mensaje con su plato.

Planes por sede

Básico$250.000 COP/mes
  • Menú QR en mesa y domicilio
  • Base de clientes deduplicada
  • Hasta 300 chats al mes
Pro · recomendado$450.000 COP/mes
  • Todo lo del Básico
  • Mensaje automático a los 15 días
  • Encuesta post-visita y filtro de reseñas
  • Hasta 1.000 chats al mes
Enterprise$750.000 COP/mes
  • Todo lo del Pro
  • Varias sedes en un solo panel
  • Audiencias para Meta Ads
  • Soporte prioritario

Precios de referencia en pesos colombianos; en otros países se cotizan en moneda local o en dólares. Socios fundadores (piloto): $150.000 a $200.000 COP por sede al mes, con el primer mes gratis a cambio de medir resultados.